Vorträge
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Bei der immer größer werdenden Anzahl von Produkten und Anbietern wird es für den Verkäufer immer schwieriger, sich klar beim Kunden zu positionieren. Stichworte wie Verdrängungswettbewerb, Preisdiskussionen und Kernkompetenz werden immer häufiger von Verkäufern angeführt, wenn es darum geht, schwierige Situationen zu erklären.
Die Finanzdienstleistungsbranche befindet sich in der größten Umbruchphase ihrer jüngeren Geschichte. Die Anforderungen an den qualifizierten Marktteilnehmer werden immer höher, während das Kaufverhalten der Kunden ständigen Veränderungen durch alternative Absatzpartner- und strategien sowie neuen Informationsquellen unterworfen ist.
Die wenigsten Verkäufer favorisieren die sogenannte Kaltakquise. Wenn allerdings nicht neu akquiriert wird und im gleichen Maße auch die systematische Erarbeitung von qualifizierten Empfehlungen vernachlässigt wird, ergibt sich nach relativ kurzer Zeit ein tödlicher Kreislauf.